专业保险理赔面试技巧,面试保险理赔专员需要注意什么?
太平洋寿险理赔岗二面视频面试都会问些什么?
这个看人的,不同的面试官问的问题不一样,大体上分为以下几个部分:
1、上班通勤方面
保险理赔为什么要面谈?
保险公司的面访对最后的签单起到至关重要的作用。因为不面访你就不了解客户家的大概情况,即使是缘故也要面访,面对面的好沟通,再说保险就是靠聊聊连络感情才做成业绩的,通过面访可了解客户现在的工作和生活情况,也可大概了解家人的情况,有助于帮他做好规划。所以面访非常重要!
保险理赔是需要被保险人的***原件,和保单原件,因为你在保险公司买的保险,保险公司处理的时候得上报入系统。所以还要求你带上保险卡。到公司面谈是因为涉及到***原件以及一些重要的个人信息。理赔申请需要填写理赔申请表,保险公司需要核赔。比如,核实个人资料,核实出险情况等。
保险公司事故理赔说见面谈,主要是指对于赔偿损失的数额 保险公司想同投保人进行协商, 包括赔偿的项目标准以及明细 ,另外 对于赔偿之后 如果双方达成一致的 还需要签订赔偿协议 保险公司只有拿到赔偿协议后 才能向受害人进行赔付 。
保险公司笔试考什么?
1. 保险知识:这部分涵盖了保险业务和产品的基本知识和概念。例如,您可能会被问及什么是保单、保费、理赔和保险责任等。
2. 金融知识:由于保险公司是金融服务行业的一部分,可能需要了解一些金融知识。这部分可能包括股票、债券、货币市场和投资组合管理等内容。
3. 数学能力:保险领域需要一定的数学能力,例如计算保险费率、理赔金额等。在笔试中,可能需要解决一些与利率、复利、风险和统计学有关的问题。
4. 语言能力:中国人民保险是一家国际化的公司,可能需要具备流利的英语或其他外语能力。在笔试中,可能需要完成英语阅读和写作测试。
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